Politique de Confidentialité
Politique de Confidentialité
- Qui est l’hôtel Le Grand Aigle ?
L’hôtel Le Grand Aigle accorde une importance primordiale à la protection des données personnelles à travers l’ensemble de ses activités, et respecte ainsi l’ensemble des lois et règlements en la matière. L’ensemble des termes mentionnés ci-après en majuscules correspondent à ceux définis dans le Règlement européen relatif à la protection des Données à caractère personnel, entré en application le 25 mai 2018.
L’objectif de la présente Notice de Confidentialité est de décrire l’ensemble des activités de traitements réalisées par l’hôtel Le Grand Aigle à partir de la gestion du site Internet hotelgrandaigle.secretbox.fr.
- Quelles informations personnelles sont traitées par l’hôtel Le Grand Aigle ?
L’hôtel Le Grand Aigle met en œuvre l’ensemble de ses Traitements de Données personnelles en appliquant les règles en la matière, et notamment :
- le Règlement Général sur la Protection des Données à caractère personnel n°2016/679 entré en application le 25 mai 2018, ainsi que,
- la Loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 dans sa version modifiée.
Dans le cadre de l’activité exécutée au travers du site hotelgrandaigle.secretbox.fr, l’hôtel Le Grand Aigle agit en qualité de Responsable de traitement en ce que la société détermine les finalités et les moyens de Traitements réalisés dans le cadre du présent site Internet et tels que décrits ci-après.
Les Traitements de Données personnelles effectuées dans le cadre de l’exploitation du site Internet hotelgrandaigle.secretbox.fr obéissent aux principes de loyauté, de légalité et de transparence. L’hôtel Le Grand Aigle s’engage ainsi à fournir une information claire, complète et aisément accessible sur les modalités d’exécution de ces traitements.
Le périmètre de l’utilisation et de la gestion du site hotelgrandaigle.secretbox.fr conduit l’hôtel Le Grand Aigle à réaliser les Traitements de Données personnelles détaillés dans le tableau ci-dessous :
Finalité du traitement | Données personnelles transmises à Le Grand Aigle | Fondement légal du traitement | Durée de conservation de vos données personnelles |
Gestion des réservations | Nom, prénom, préférences, dates de séjour, adresse postale, numéro de carte de paiement, numéro de téléphone, adresse e-mail, données de santé | Exécution d’un contrat | 3 ans à compter du dernier contact avec le client |
Gestion des différents services proposés par l’hôtel sur secretbox. | Nom, prénom, préférences, logs de connexion, commentaires/questions client, numéro de carte de paiement, numéro de téléphone, données de santé | Exécution d’un contrat et intérêt légitime de l’hôtel | Suppression après la durée du séjour consommé par le client |
Gérer les avis et commentaires recueillis auprès du Client. | Nom, prénom, commentaires client | Consentement | 3 ans à compter de la date à laquelle vous avez été actif auprès de nous, de quelque manière que ce soit, pour la dernière fois. |
Gestion des newsletters, campagnes marketing, promotions et offres touristiques, hôtelières ou de services et/ou vous contacter par téléphone | Nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail | Consentement | 3 ans à compter de la date à laquelle vous avez été actif auprès de nous, de quelque manière que ce soit, pour la dernière fois. |
Gestion des demandes des personnes concernées en matière de protection de leurs données personnelles. | Nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale | Obligation légale | Pour toute la durée fixée dans la législation applicable. |
Gestion des demandes de contact | Nom, e-mail | Intérêt légitime de l’hôtel | 3 ans à compter du dernier contact avec le client |
- Où sont stockées vos données personnelles ?
L’hôtel Le Grand Aigle peut procéder au stockage de vos Données personnelles (et ainsi les transmettre à des Sous-traitants) pour les finalités suivantes :
- La gestion et l’encadrement de l’hébergement de la base de données relatives à l’usage du site secretbox.fr,
- La gestion de ses ressources informatiques dédiées à son activité quotidienne.
Dans ce contexte, l’hôtel Le Grand Aigle s’engage à la vérification de leur conformité aux règles de la protection des Données personnelles et à la mise en place d’un encadrement contractuel dédié, dans les conditions requises par les règles précitées.
L’hôtel Le Grand Aigle peut également soumettre certaines informations aux personnes et entités habilitées en interne (salariés, direction) et en externe, notamment auprès des tiers autorisés en vertu de prérogatives légales, administratives ou judiciaires.
En dehors de ces cas, l’hôtel Le Grand Aigle ne procède à aucune transmission de Données personnelles sans avoir obtenu votre consentement préalable et conforme à la règlementation applicable.
Dans l’ensemble des situations précitées, l’hôtel Le Grand Aigle ne réalise aucune opération de Transfert de Données personnelles en dehors de l’Union européenne. Néanmoins, en cas d’évolution vers une telle opération, l’hôtel Le Grand Aigle appliquera le cadre règlementaire nécessaire et adapté à la situation dudit Transfert, en s’assurant :
- D’une transmission des Données personnelles au sein d’un pays présentant un niveau de protection adéquat ou bien,
- De la signature des Clauses contractuelles types (CCT) proposées par la Commission européenne ou bien,
- Toute autre garantie qui sera considérée comme appropriée au sens de l’article 46 du RGPD.
- Comment l’hôtel Le Grand Aigle assure la sécurité de vos Données personnelles ?
L’hôtel Le Grand Aigle s’engage, dans le cadre d’une obligation de moyen, à mettre l’ensemble des actions en œuvre pour garantir la sécurité de vos Données Personnelles.
Pour cela, les engagements de l’hôtel Le Grand Aigle portent sur l’application de toutes les mesures techniques et organisationnelles au sens de l’article 32 du RGPD, lesquelles permettront d’assurer la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des Données personnelles, et ainsi un niveau de protection suffisant de ces dernières.
L’équipe de l’hôtel Le Grand Aigle est par ailleurs sensibilisée et formée à la protection des Données personnelles, cela incluant la prise en compte et l’application desdites mesures.
- Quels sont les droits individuels dont vous disposez ?
Vous disposez de la possibilité de demander, à tout moment, l’exercice de vos droits individuels et notamment solliciter :
- L’accès à vos Données personnelles dans un format clair et compréhensible afin que vous connaissiez les informations traitées vous concernant,
- La rectification conduisant à la modification de toute Donnée personnelle incomplète ou traitée de manière erronée par l’hôtel Le Grand Aigle,
- L’effacement des traitements de Données personnelles sous conditions prédéterminées par la Règlementation applicable,
- L’opposition possible aux traitements de Données en avançant les motifs légitimes pour lesquels celle-ci doit être satisfaire,
- La portabilité des Données personnelles dans un format clair et aisément exploitable par machine, avec la possibilité de transmettre lesdites Données à un autre organisme,
- La fixation du sort de vos Données personnelles en cas de disparition, avec la transmission des directives dédiées, auprès de l’hôtel Le Grand Aigle.
L’ensemble de ces droits est exerçable par canal email à l’adresse suivante : reception@hotelgrandaigle.com
L’hôtel Le Grand Aigle pourra, dans certains cas nécessaires à votre identification, conditionner la mise en place et le traitement de votre demande à la transmission d’un justificatif d’identité valable.
L’hôtel Le Grand Aigle s’engage à traiter toute demande concernant l’exercice de vos droits individuels dans un délai de 30 jours à compter sa réception ; ce délai pouvant être prolongé de soixante (60) jours supplémentaires en cas de complexité dans l’investigation de la demande notamment.
L’hôtel Le Grand Aigle s’engage dans ce cas à vous tenir informé et faire le suivi desdites demandes.
L’utilisateur dispose également de la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) en ligne sur le site de la CNIL, dans la rubrique dédiée aux plaintes.
- L’hôtel Le Grand Aigle utilise-t-il des cookies ?
Un cookie correspond à un fichier texte qui vient s’insérer dans l’équipement terminal de l’utilisateur et notamment dans le navigateur, lors de la visite d’un site Internet.
Dans le cadre de votre navigation sur le site hotelgrandaigle.secretbox.fr, l’hôtel Le Grand Aigle peut utiliser des cookies dont les objectifs sont de permettre :
- La mise en place d’une navigation fonctionnelle et l’utilisation optimale de l’ensemble des pages et modules prévus sur le site, et donc satisfaire à la mise en œuvre d’une expérience utilisateur satisfaisante au cours de la visite de l’utilisateur,
- Le suivi de la performance du site et de la mise en place d’actions permettant d’améliorer son fonctionnement sans mise en place d’une action d’identification de la part de l’hôtel Le Grand Aigle, sous condition d’obtention du consentement de l’utilisateur,
- La mise en place d’actions destinées à satisfaire des objectifs commerciaux, marketing et publicitaires, sous condition d’obtention du consentement de l’utilisateur.
L’hôtel Le Grand Aigle accorde une attention particulière à la mise en œuvre des cookies et traceurs à mêmes de stocker des données techniques de l’utilisateur, et proposera une mise à jour régulière de sa politique d’usage de ces outils, en vue d’assurer la transparence des traitements de données afférents, dans le respect du RGPD.
Pour plus d’informations, consulter la Notice d’utilisation des cookies.
- Mise à jour de la Notice de confidentialité
La présente Notice de confidentialité fait l’objet d’une revue et d’une mise à jour régulière, en considération des évolutions que peuvent connaitre les traitements de Données personnelles réalisés par l’hôtel Le Grand Aigle dans le cadre du hotelgrandaigle.secretbox.fr
Version actuelle en date du 03/12/2024.
Politique de cookies
- Qu’est-ce qu’un cookie ?
Dans le cadre de l’engagement pris par l’hôtel Le Grand Aigle, d’assurer la protection de vos données personnelles, la société détaille l’utilisation des données traitées à travers les cookies et traceurs appliqués sur le présent site internet (ci-après « Le site »).
L’hôtel Le Grand Aigle Paris accorde une importante essentielle à la protection des données personnelles à travers l’ensemble de ses activités, et respecte ainsi l’ensemble des règlementations applicables en la matière. Les termes mentionnés ci-après en majuscules correspondent à ceux définis dans le Règlement européen relatif à la protection des Données à caractère personnel ainsi qu’à l’ensemble des dispositions légales et recommandations appliquées en Droit français en matière de cookies et autres traceurs.
Un cookie est un petit fichier texte déposé et enregistré dans les répertoires du navigateur utilisé grâce à votre ordinateur, tablette ou tout autre équipement mobile ayant une connectivité au réseau Internet. Les cookies peuvent être déposés sur votre équipement terminal lorsque vous utilisez un site internet ou une application, et peuvent avoir plusieurs objectifs tels que le fonctionnement et l’accessibilité à l’application, la génération de statistiques et l’évaluation de la performance de l’application, la mesure de l’activité de navigation sur l’application ou encore des objectifs commerciaux et marketing.
- Quels sont les objectifs avec le dépôt des cookies sur l’application ?
Finalité n°1 : Assurer le fonctionnement de l’application au bénéfice des utilisateurs
Pour assurer le fonctionnement et l’efficacité des composantes techniques et visuelles de l’Application, le dépôt des Cookies afférents est programmé au sein de l’équipement terminal de l’utilisateur dès sa visite. Ces Cookies conduisent à assurer la navigation sur l’Application et leur non-application pourrait entrainer des défauts de fonctionnement. Les Cookies nécessaires appliqués par l’hôtel Le Grand Aigle peuvent permettre de :
- Enregistrer les choix en termes de préférences linguistiques,
- Permettre le fonctionnement des outils dédiés à l’action contractuelle et commerciale sur l’Application.
Ces cookies identifient uniquement l’équipement terminal de l’utilisateur afin de le reconnaitre parmi l’ensemble des sessions de navigation exécutées sur l’Application, mais ne sont pas en mesure d’identifier directement l’utilisateur.
Finalité n°2 : Réaliser des statistiques et mesurer l’audience sur l’application
Les cookies de performance collectent des informations concernant l’exploitation du site par les utilisateurs, conduisent à la production de statistiques anonymes et mesurent l’audience ainsi que le trafic survenant sur le site. L’hôtel Le Grand Aigle exploite ces statistiques, mesures d’audiences et indicateurs de performance dans le but d’optimiser les contenus publiés sur le site et ainsi évaluer leur efficience dans le cadre de l’expérience utilisateur.
L’utilisation de ces cookies ne permet pas l’identification de l’utilisateur. Par ailleurs, aucun lien n’est techniquement réalisé entre les données issues de ces cookies et d’autres fichiers de données.
Finalité N°3 : Proposer des contenus personnalisés et réaliser des actions Marketing et publicitaires
Les Cookies dédiés aux pratiques de suivi et actions publicitaires recueillent des informations concernant l’activité de navigation sur d’autres sites Internet que celui édité par l’hôtel Le Grand Aigle. L’éditeur propose ainsi l’application de cookies d’ordre commercial et marketing afin de proposer des contenus publicitaires adaptés au profil qui aura été analysé, concernant l’utilisateur, et donc un ciblage publicitaire, mais également de limiter la proposition de publicités similaires et de mesurer l’efficacité des différentes actions publicitaires.
L’utilisation de ces Cookies permet l’identification de l’équipement terminal de l’utilisateur et le suivi du parcours de navigation au sein d’autres sites Internet. Ces informations peuvent ainsi être partagées avec des tiers tels que des partenaires commerciaux ou encore des annonceurs publicitaires.
- Quel encadrement est appliqué au dépôt des Cookies sur le site internet de l’hôtel Le Grand Aigle
L’information des utilisateurs :
L’article 82 de la Loi informatique et Libertés du 6 janvier 1978 dans sa version modifiée, requiert que l’éditeur du site puisse fournir l’ensemble des informations sur la nature et les modalités d’exécution des Traitements de Données à caractère personnel réalisé grâce aux cookies.
Les volets d’information suivants sont donc mis en place pour s’assurer de la prise de connaissance claire et complète desdits Traitements :
- Un bandeau de Cookies proposé dès l’entrée sur le site par l’utilisateur reprenant la présence de cookies, les différentes catégories et leurs objectifs, ainsi que le lien vers la présente Politique, document de référence sur les Traitements réalisés grâce aux cookies,
- La Politique de Confidentialité du site, permettant à l’utilisateur de trouver l’ensemble des informations concernant le Traitement de Données à caractère personnel dans une vision plus globale, mais applicable à l’usage des cookies.
La prise en compte du consentement et la gestion des préférences
L’utilisateur peut définir ses préférences à travers les cookies qu’il souhaite se voir appliquer au sein de son équipement terminal. L’outil de gestion des préférences propose en effet une solution conduisant à permettre la sélection des cookies de manière individuelle, en vue de satisfaire aux exigences en matière de consentement. L’hôtel Le Grand Aigle doit en effet recueillir l’accord des utilisateurs avant la mise en place de tout cookie dédié à stocker ou à accéder à des informations présentes sur l’équipement terminal.
L’outil de gestion des préférences proposé sur le site permet la sélection des cookies souhaités par l’utilisateur dès l’entrée sur le site.
Pour toute autre question relative à la gestion des cookies et l’utilisation des données dans ce cadre, n’hésitez pas à contacter l’hôtel Le Grand Aigle dans les conditions identifiées au sein de la Politique de confidentialité, et notamment par mail à l’adresse suivante : reception@hotelgrandaigle.com.
- Quelle est la liste des cookies exploités via le Site ?
Nom du Cookie |
Catégorie de cookie |
Finalité du Cookie |
Durée de vie du Cookie |
__Secure-ENID | Marketing | Ce cookie est défini par Google et est utilisé pour stocker les préférences et informations de l'utilisateur, telles que les préférences linguistiques et les résultats de recherche personnalisés | 13 mois |
_ga | Performance | Google Analytics peut utiliser des cookies pour collecter des informations et générer des rapports sur les statistiques d’utilisation d’un site Web. Par exemple, il va enregistrer l’URL des pages consultées. | 13 mois |
_gid | Performance | Utilisé pour distinguer les utilisateurs | 24 heures |
AEC | Performance | Utilisé pour le suivi et la personnalisation
| 6 mois |
NID | Marketing
| Attribue un identifiant à l'utilisateur afin de mesurer l'efficacité des annonces | 6 mois |
DV | Marketing
| Ces cookies suivent et collectent des données pour diffuser et recibler des publicités adaptées aux préférences des utilisateurs en fonction des sites Web spécifiques visités. | 24 heures |
IDE | Marketing | Analyser et optimiser les campagnes publicitaires | 13 mois |
APISID | Marketing | Personnalise les annonces Google sur les sites Web en fonction des recherches et des interactions récentes | 13 mois |
HSID
| Fonctionnel | Ce cookie est défini par Google et est utilisé pour authentifier les utilisateurs, stocker les préférences de session et prendre des mesures de sécurité. | 13 mois |
SAPISID
| Marketing | Ce cookie est défini par Google et est utilisé pour stocker les préférences et les informations de l’utilisateur, telles que la langue préférée et les préférences de navigation | 13 mois |
NID | Marketing | Ce cookie est défini par Google et est utilisé pour stocker les préférences et les informations de l’utilisateur, telles que les préférences linguistiques et les résultats de recherche personnalisés | 13 mois |
SID | Marketing | Pour fournir des annonces ou du reciblage, fournir une prévention de la fraude
| 13 mois |
SSID | Marketing | Ce cookie est défini par Google et est utilisé pour stocker les préférences et les informations de l’utilisateur, telles que la langue préférée et les préférences de navigation | 13 mois |
__Secure-1PSID __Secure-1PAPISID __Secure-3PAPISID __Secure-3PSID | Marketing | Établit un profil des intérêts des visiteurs du site Web pour afficher des publicités pertinentes et personnalisées grâce au reciblage | 13 mois |
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